« О кодексе этики аудиторов | Home | Ситуация на аудиторском рынке в условиях кризиса »
Об аудите продаж
By nick | Август 1, 2010
Процесс продаж обеспечивает одну из главных задач бизнеса – зарабатывание денег. Основной задачей аудита продаж является возможность получить ответ на вопрос «как добиться увеличения прибыли?». Если аудиторской проверке подвергается отдел продаж, то необходимо выявить пути оптимизации работы отдела.
Так, например, количество продаж необходимо увеличить до 5000 в год, этого следует достичь методом повышения работы продавцов. Одним из недостатков в этом примере является то, что количество клиентов в данном целевом сегменте ограничено. Задачу увеличения продаж в таком случае невозможно выполнить, если не провести подробное исследование рынка.
В другом примере для того, чтобы получить желаемую прибыль, необходимо увеличить количество проданных товаров, также повысив результативность работы продавцов. Одним из условий является то, что нельзя затрагивать смежные подразделения. Результатом выхода из данной ситуации является увеличение объёмов продаж через полгода на 18 проектов в месяц. Отдел продаж в этом случае рассчитан на выпуск 10 проектов в месяц. Чтобы избежать такой ситуации, надо проводить аудит продаж. Эксперты рекомендуют в данном случае изучать все процессы, влияющие на рынок продаж.
Существуют схемы аудита продаж, которые не содержат модуля исследования продукта. Этот модуль часто исключается самими руководителями из схемы аудита, при этом они приводят тот аргумент, то их продукт самый лучший, или говорят, что хороший продавец должен уметь продавать всё. Данные рассуждения не являются верными, так как аудиторская проверка товара даст необходимую информацию для того, чтобы оптимизировать продажи.
Topics: Новости | No Comments »